Osteuropäische Pflegekräfte sind aus der Betreuung in häuslicher Gemeinschaft nicht wegzudenken. Dabei gilt es einige wichtige Punkte zu beachten, betont Stefan Lux von der SHD Seniorenhilfe.
Unter vielen strukturellen Problemen in Wirtschaft und Gesellschaft sticht der Fachkräftemangel besonders deutlich hervor. Dieser hat große Auswirkungen auf viele Bereiche, zum Beispiel auf den Gesundheitssektor und die Betreuung und Pflege alter und kranker Menschen. Daher konzentriert sich die Branche der Betreuung in häuslicher Gemeinschaft seit langem darauf, Betreuungspersonen aus Osteuropa für Senioren in Deutschland zu rekrutieren, um den wachsenden Bedarf in diesem Bereich zu decken.
„Es gibt viele Gründe, warum Pflege- und Betreuungskräfte aus Osteuropa attraktiv für Arbeitgeber in anderen Ländern sind. Betreuungspersonen aus diesen Ländern verfügen häufig über eine solide Ausbildung und Erfahrung im Gesundheitswesen und sind motiviert, sich in Deutschland in der Seniorenbetreuung zu engagieren. Das ist, wie wir mittlerweile wissen, ein Mangelberuf“, sagt Stefan Lux, Geschäftsführer der SHD Seniorenhilfe Dortmund und SHD Seniorenhilfe Rhein-Nahe, einem Spezialdienstleister für die Vermittlung von Kräften in der Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (www.shd-dortmund.de und www.shd-rhein-nahe.de). Das Unternehmen stellt an Rhein und Ruhr, in Westfalen und in der Region Rhein-Nahe für Senioren Betreuungskräfte für ein 24-Stunden-Konzept zur Verfügung und ist auch als Dienstleister für Entlastungen im Alltag gemäß Sozialgesetzbuch anerkannt.
Die SHD-Gruppe arbeitet schon viele Jahre mit Betreuungspersonen aus Osteuropa zusammen und macht damit nur gute Erfahrungen. Ebenso ist das Feedback der betreuten Senioren und deren Angehörigen sehr gut. Wichtig dabei sei laut Stefan Lux, bei der Rekrutierung von Pflegekräften aus Osteuropa auf einige wesentliche Punkte zu achten. „Im Fokus steht die Rechtssicherheit für beide Seiten. Schätzungen gehen aktuell von etwa 600.000 Fällen von Schwarzarbeit in der häuslichen Seniorenbetreuung aus. Das kann großen Ärger geben. Die Strafen reichen von hohen Bußgeldern von bis zu 500.000 Euro bis hin zu Freiheitsstrafen. von bis zu zehn Jahren. Es kommt also auf ein gutes Modell an, das allem gesetzlichen Prüfungen standhält.“ Er rät daher zum Freien-Mitarbeiter-Modell für Betreuungskräfte aus dem EU-Ausland. Diese würden in dem Modell von einer Agentur entsandt und sind arbeitnehmerähnlich in den Herkunftsländern sozialversichert oder hätten in Deutschland ein Gewerbe angemeldet und erbrächten die Betreuungsdienstleistungen dann als selbstständige Unternehmer auf eigene Rechnung.
Ein weiterer Punkt: „Sowohl die zu betreuenden Menschen als auch die Betreuungskräfte brauchen in einem stark fragmentierten Umfeld voller rechtlicher und wirtschaftlicher Unsicherheiten einen seriösen, verlässlichen und starken Partner, der grenzüberschreitend tätig sein kann. Wir bieten alle Dienstleistungen aus einer Hand an und halten einen großen Mitarbeiterstamm aus qualifizierten Betreuungskräften vor“, sagt SHD-Geschäftsführer Stefan Lux. Das Unternehmen hat einen dreistufigen Prozess geschaffen, um die persönliche 24-Stunden-Seniorenbetreuung im Rahmen der engen rechtlichen Möglichkeiten professionell und würdevoll umzusetzen und übernimmt beispielsweise auch die Kommunikation zwischen den Parteien.
Dafür hat die SHD Dortmund mit der polnischen Carework-Gruppe Anfang 2020 Carework SHD GmbH als gemeinsame Dachorganisation gegründet und unterscheidet sich damit von reinen Vermittlungsagenturen, bei denen die Administration in der Regel bei ausländischen Unternehmen liegt. Das sei in der Kommunikation und bei kurzfristig auftretenden Problemen oftmals problematisch, betont Stefan Lux. Die Unternehmen bauen durch die Kooperation das Modell als Direktanbieter ohne Zwischenvermittlung konsequent aus. „Ebenso bieten wir Sicherheit durch ein professionelles Qualitätsmanagement und TÜV-Zertifizierung und eine direkte Erreichbarkeit inklusive Notfallmanagement rund um die Uhr an allen Tagen des Jahres an.“ Das seien notwendige Dienstleistungen, um ein zukunftsfähiges und vor allem für die Kunden und Betreuungskräfte tragfähiges Modell in der Betreuung in häuslicher Gemeinschaft aufzubauen.
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SHD Seniorenhilfe Dortmund GmbH
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Über die SHD Seniorenhilfe Dortmund GmbH
Die SHD Seniorenhilfe Dortmund GmbH ist ein von Stefan Lux geführtes Unternehmen aus Dortmund, das sich auf die 24-Stunden-Seniorenbetreuung (Betreuung in häuslicher Gemeinschaft) und die Seniorenbetreuung auf Stundenbasis spezialisiert hat. Dafür arbeitet die SHD Seniorenhilfe Dortmund mit mehr als 1000 osteuropäischen Pflegekräften zusammen, die eine Rundum-Betreuung und -Versorgung der Kunden gewährleisten. Dazu gehören alle Tätigkeiten der Haushaltsführung wie Einkaufen, Putzen, Waschen, Kochen oder Bügeln, aber auch eine individuelle Unterstützung bei alltäglichen Dingen des Lebens, etwa der Körperpflege und -hygiene, beim An- und Auskleiden sowie bei der Grundpflege. Dabei stimmen sich die Betreuungskräfte eng mit Ärzten und Therapeuten ab. Ebenso gehört die soziale Begleitung zum Aufgabengebiet der SHD Seniorenhilfe Dortmund- Betreuungskräfte. SHD Seniorenhilfe Dortmund übernimmt dabei die gesamte Beratung, Organisation und Logistik, sodass Kunden im Rahmen der Seniorenhilfe des Dortmunder Unternehmens sämtliche Leistungen aus einer Hand erhalten und über einen festen Ansprechpartner verfügen. Die SHD Seniorenhilfe Dortmund GmbH ist an Rhein und Ruhr sowie in Westfalen und damit im Großraum Dortmund-Bochum-Essen-Duisburg-Düsseldorf sowie in Städten wie Wuppertal und Mönchengladbach für Kunden tätig. Seit Anfang 2018 bietet die SHD ihre Dienstleistungen auch unter dem Label SHD-Rhein-Nahe von Bockenau bei Bad Kreuznach in der gesamten Region Rhein-Nahe an. Seit 2020 führt die SHD Dortmund GmbH gemeinsame internationale Gesellschaften mit der polnischen Carework-Gruppe und hat mit dem Partner die Dachmarke Arbeitlandia GmbH als „Leuchtturm“ für seriöses und professionelles Arbeiten in der Betreuung in häuslicher Gemeinschaft gegründet. Die SHD Seniorenhilfe Dortmund hat gemeinsam mit der CareWork Seniorenhilfe Deutschland auch die Möglichkeit ins Leben gerufen, häusliche Seniorenbetreuung auf Stundenbasis in Anspruch zu nehmen. Die SHD Seniorenhilfe ist nach § 45a SGB XI als Anbieter von Entlastungsleistungen anerkannt. Weitere Informationen unter www.shd-dortmund.de und www.shd-rhein-nahe.de
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